Suporte
Ajuda para salvar, encontrar e proteger seus registros de estacionamento.
O que é grátis e o que o Pro inclui?
Os registros básicos são grátis com um veículo, local e vaga salva selecionados. Registros e fotos existentes, edição, saída, backup JSON e a Atividade ao Vivo atual continuam grátis. O Pro adiciona vários veículos, locais e vagas, OCR, widgets, Central de Controle e automação. Você inicia o teste opcional de 30 dias e ele nunca renova; o Pro é uma compra única.
Como configuro a automação de estacionamento?
Abra Ajustes → Configurar registro automático de estacionamento no ParkPin. Escolha CarPlay ou Bluetooth e siga as etapas ilustradas no Atalhos. Selecione desconexão e execução imediata, depois adicione Perguntar se deve registrar o estacionamento. A pergunta aparece antes de salvar; não é um salvamento automático em segundo plano. Você precisa da automação apenas para a conexão que utiliza.
E se eu estacionar no subsolo sem GPS?
Ainda é possível salvar e consultar os detalhes do estacionamento. Depois de escolher Registrar, selecione um local salvo ou um novo local quando a localização não estiver disponível. Se houver apenas um local salvo, ele será selecionado para você. Uma vaga fixa tem um botão final de salvar; para uma vaga diferente a cada visita, escolha um andar e adicione o número, a anotação ou a foto de hoje.
O que acontece se eu tiver mais de um carro?
Iniciar um registro pela aba Agora mantém o carro selecionado. Se uma automação não especificar o veículo e você tiver vários, escolha o carro depois de tocar em Registrar. Salvar atualiza apenas esse carro. Use Saída no app quando quiser encerrar o estacionamento explicitamente.
Por que a pergunta de estacionamento não aparece?
Enquanto o ParkPin está aberto, a pergunta aparece dentro do app. Um editor aberto ou outra folha pode adiá-la até que você feche essa tela. Fora do app, verifique Atividades ao Vivo e notificações em Ajustes → Permissões do ParkPin e verifique o Foco separadamente nos ajustes do iPhone. As Atividades ao Vivo precisam de sua própria permissão do sistema. Uma notificação local é usada se não for possível mostrar uma Atividade ao Vivo.
Como altero um local de estacionamento salvo?
Use Editar no cartão de estacionamento para alterar o registro, incluindo a localização no mapa, o andar, as anotações ou as fotos, e depois salve. Em um seletor de mapas, você pode buscar um endereço ou edifício, selecionar um ponto ou solicitar sua localização atual. A busca precisa de conexão. Registros salvos não são atualizados silenciosamente quando você se desloca.
Um backup inclui fotos?
Sim. Ajustes → Exportar um backup cria um arquivo JSON com as fotos armazenadas pelo ParkPin, registros, veículos e locais. Guarde-o em algum lugar seguro e use Importar um backup para restaurá-lo. Uma foto salva pode ser uma cópia redimensionada; isso não é backup de toda a fototeca do iPhone. A exportação não é protegida por senha.
A importação substitui meu estacionamento atual?
IDs existentes são ignorados. O estacionamento atual de um veículo é restaurado quando ele não tem registro atual; se já estiver estacionado, o registro importado é mantido como encerrado em vez de substituir o atual. Backups antigos da versão 1 não contêm dados de foto. Verifique o resultado da importação quanto a fotos ausentes.
Como obtenho ajuda ou peço reembolso?
Contatar o suporte no app abre um rascunho de e-mail editável para [email protected] com dados úteis do app e do dispositivo. Revise-o e envie você mesmo. Para questões de compra ou reembolso, entre em contato com a Apple.