지원
주차 저장·찾아가기·기록 보관에 관한 도움말입니다.
자동 주차 기록은 어떻게 설정하나요?
앱의 설정 → 자동 주차 기록 설정을 열고 CarPlay 또는 Bluetooth를 선택한 뒤 그림 안내를 따라 단축어를 설정하세요. 연결 해제와 즉시 실행을 고르고 주차 기록 물어보기 동작을 추가합니다. 질문에서 확인한 뒤 저장하는 방식이며 백그라운드 자동 저장은 아닙니다. 사용하는 연결 방식 하나만 설정하면 됩니다.
지하라 위치를 모르면 어떻게 하나요?
주차 정보 저장·조회는 그대로 사용할 수 있습니다. 기록하기를 누른 뒤 저장한 장소나 새로운 곳을 선택하세요. 저장한 장소가 하나면 바로 그 장소로 진행합니다. 지정 자리는 마지막 저장 버튼으로 확정하고, 매번 다른 자리는 층을 고른 뒤 오늘의 번호·메모·사진을 추가합니다.
차량이 여러 대면 어떻게 하나요?
지금 탭에서 기록을 시작하면 선택한 차량이 고정됩니다. 자동화에 차량이 정해져 있지 않고 여러 대가 있으면 기록하기 다음에 앱에서 차량을 고릅니다. 저장하면 해당 차량의 기록만 갱신합니다. 직접 주차를 종료하려면 앱의 출차를 사용하세요.
주차 질문이 보이지 않아요
앱을 사용 중이면 앱 안에서 질문합니다. 다른 편집 화면이나 창이 열려 있으면 닫은 뒤 나타날 수 있습니다. 앱 밖에서는 ParkPin의 설정 → 권한 상태에서 Live Activity·알림을 확인하고, 집중 모드는 iPhone 설정에서 별도로 확인하세요. Live Activity는 별도로 시스템 허용이 필요하며, 표시할 수 없을 때는 로컬 알림으로 질문합니다.
저장한 주차 위치는 어떻게 수정하나요?
주차 카드의 편집에서 지도 위치·층·메모·사진 등을 수정하고 저장하세요. 지도 선택 화면에서는 주소·건물명 검색, 지도에서 지정, 현재 위치 가져오기를 사용할 수 있습니다. 검색에는 인터넷 연결이 필요합니다. 저장한 기록은 이동했다고 자동 변경되지 않습니다.
백업에 사진도 포함되나요?
네. 설정 → 백업 내보내기는 앱에 보관된 사진과 기록·차량·장소를 JSON 파일로 내보냅니다. 안전한 위치에 보관하고 백업 가져오기로 복구하세요. 앱의 사진은 크기를 줄여 저장한 사본일 수 있으며 iPhone 사진 보관함 전체를 백업하는 기능은 아닙니다. 내보낸 파일은 별도 암호로 보호되지 않습니다.
가져오면 기존 주차가 덮어써지나요?
같은 ID의 데이터는 건너뜁니다. 해당 차량의 현재 기록이 없으면 활성 주차도 복구하며, 이미 주차 중이라면 가져온 기록은 종료된 기록으로 보관해 기존 주차를 유지합니다. 이전 v1 백업에는 사진 데이터가 없습니다. 가져오기 결과에서 사진 누락 안내도 확인하세요.
문의와 환불은 어디에서 하나요?
앱의 문의하기는 [email protected] 수신자와 앱·기기 환경이 채워진 수정 가능한 메일 초안을 엽니다. 내용을 확인한 뒤 직접 전송하세요. 결제·환불은 Apple에 문의해 주세요.